那天，我正在家中悠闲地刷着手机，突然觉得半边脸有些肿胀，疼痛感也时不时会袭来。想到之前听说线上问诊很方便，我便决定试试看。在京东APP上搜索口腔科，很快就找到了一位口腔科医生***。我向他描述了我的症状，他耐心地询问了我有没有智齿，我摇了摇头。

***医生建议我拍一张智齿部位的局部照片，以便更好地分析病情。我按照他的指示操作，上传了照片。过了一会儿，***医生回复说，根据我的症状，初步考虑是智齿冠周炎的可能性大，并推荐了一些常用的药物给我。

在用药方案前，***医生还询问了我是否有药物或食物过敏史，肝肾功能是否正常，是否患有慢性疾病等，确保用药安全。我一一回答了他的问题，最终他为我开具了处方，并告诉我可以去线下口腔科面诊进一步检查。

用药期间，我严格按照***医生的指导进行，注意保持口腔卫生，早晚认真刷牙、饭后漱口。几天后，我的症状明显好转，肿胀和疼痛都减轻了很多。

在治疗过程中，我深刻感受到了***医生的专业素养和耐心。他不仅医术高明，而且对待患者非常细心和体贴。我非常感谢他的帮助，也希望更多的人能够通过线上问诊这种便捷的方式，享受到优质的医疗服务。