那个周末，我因一场突如其来的足球扭伤而陷入了困扰。**（患者）**，一个热爱运动的年轻人，在一场激烈的比赛中不幸扭伤了右膝盖。当我回到家，膝盖肿胀，疼痛难忍，我深知需要专业医生的诊断。

周一的早晨，我抱着试一试的心态，打开了京东互联网医院。在填写了症状描述和基本信息后，很快就有一位脊柱科的医生与我联系。**（医生）**，一位专业且亲切的医生，耐心地询问了我的病情，并详细解释了线上问诊的流程。

在医生的指导下，我上传了核磁片子，尽管下载有些缓慢，但医生依然耐心等待。**（医生）**告诉我，可以通过在线播放动画和滑动查看片子，这让我感到非常方便。

在详细了解了我的病情后，**（医生）**指出我的前交叉韧带损伤，但并未断裂，外侧半月板前角也受到了损伤。这与我之前在医院的诊断略有不同。**（医生）**解释说，断裂和损伤是两个不同的概念，不必过于担心。我感到一丝安慰，同时也对**（医生）**的专业素养感到敬佩。

关于手术的问题，**（医生）**建议我首先尝试保守治疗，包括佩戴支具和物理治疗。这让我感到安心，因为我不想那么快就进行手术。**（医生）**还告诉我，支具需要保持直的，不要弯曲膝关节，这让我对后续的治疗有了明确的方向。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的诊断和治疗建议，还感受到了医生的专业和耐心。京东互联网医院为我提供了便捷、高效的医疗服务，让我在家就能享受到优质的医疗资源。我相信，在**（医生）**的指导下，我的膝盖会逐渐恢复健康。