那天，我坐在电脑前，心情有些沉重。右耳的不适已经持续了几天，我决定尝试线上问诊，希望能得到一些帮助。屏幕那头，是***医生，一位在京东互联网医院工作的专业医生。

一开始，我向***医生描述了我的症状：右耳有狭窄，耳镜看不进去。我担心这样下去，耳朵里的盯聍会越来越多，甚至可能堵住耳道，影响听力。***医生的回复让我有些失望，他说如果左耳听力正常，右耳只是稍充血红肿，暂时不需要处理。听到这里，我有些沮丧。

不过，当我询问是否有盯聍需要处理时，***医生给出了积极的建议。他说可以处理，但耳道狭窄可能会影响效果。他告诉我，如果现在没有特殊情况，比如耳痛、耳流脓，不必要非掏不可。我听后，心里稍微踏实了一些。

接下来，我又提到了一个困扰我的问题：泡了三天滴耳液，盯聍还是没掏出来。***医生告诉我，如果没有特殊情况，可以不用再管了。耳道狭窄本身就可能导致盯聍不容易掏出来。他解释说，滴耳液开封后一个月有效，让我不用担心。

在与***医生的交流中，我感受到了他的耐心和专业。他不仅给我提供了治疗建议，还耐心解答了我的疑问。虽然我可能需要前往医院进行更详细的检查和治疗，但线上问诊至少让我有了初步的了解和安慰。

最后，***医生提醒我，虽然他的回复仅为建议，但如对我服务满意，可以在问诊记录中发起复诊。这让我感到温暖，也让我对京东互联网医院有了更多的信任。