那是一个寒冷的冬日，我，一个来自安徽蚌埠市的71岁老人，在经历了多年的右手脱皮困扰后，终于鼓起勇气，通过网络预约了一位皮肤科专家进行线上咨询。

我详细地向专家描述了我的症状：右手常年脱皮，尤其在冬天，皲裂严重，但并无痛痒之感。专家根据我的描述，让我排除糖尿病等并发症，并初步判断为剥脱性角质松懈症。

专家的建议让我感到十分安心，他告诉我可以使用尿素维E乳膏进行外用涂抹，并解释了使用方法。他还提醒我，如果用药一段时间后症状没有明显改善，可以再考虑使用凡士林等其他药物。

在与专家的交流过程中，我感受到了他的专业和耐心。他不仅耐心倾听我的描述，还详细解答了我的疑问，让我对病情有了更深入的了解。

经过一段时间的治疗，我的右手脱皮症状确实有所改善。我深感线上问诊的便捷与高效，也为这位皮肤科专家的专业素养点赞。