那天，我像往常一样坐在电脑前，等待着线上医生的回复。自从我发现下颌部有个硬块，我就一直很担心，毕竟那可是面部的重要部位。在京东互联网医院，我找到了一位颌面外科的医生，希望他能给我一个明确的诊断。

医生很快就回复了，他首先询问了我病情的持续时间，我告诉他已经有一段时间了，摸着有点硬，但是没有不适感。医生接着问我是否有照片，我想了想，上传了一张手机拍摄的照片，箭头指向了硬块的位置。

医生很快就给出了诊断：“从报告看考虑是皮脂腺囊肿之类的良性占位。”听到这个消息，我心里多少有些安慰。但当我询问如何处理时，医生的建议是：“如果长期不消失，建议手术切掉。”虽然这个建议让我有些紧张，但我还是决定听从医生的建议。

接下来的几天，我一直在观察硬块的变化，幸运的是，它并没有恶化。当我再次与医生沟通时，他提出了一个新的可能性：“也要考虑是淋巴结这种可能。”我告诉他，B超的工作人员说不是淋巴结，但医生还是坚持这个观点。我有些困惑，但医生的专业和耐心让我相信他的判断。

医生告诉我，颌上淋巴结在这个位置是很常见的，而且也要考虑这种可能性。虽然我之前听说B超已经排除了淋巴结，但医生的解释让我对病情有了更深的理解。最终，医生告诉我，排除了淋巴结可能，就要考虑是皮肤来源囊肿，而且考虑是良性的。

医生还提醒我，他的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。我深感医生的专业和负责，对他的服务非常满意。