那天，北京通州区的李大爷突然发现，家里的冰箱漏水了。他想起冰箱里还有一盒给老人备的辉瑞药，药盒已经被泡湿。李大爷心中一紧，这药还能用吗？于是，他决定上网寻求帮助。

在京东互联网医院，李大爷找到了一位经验丰富的普通内科医生。他详细描述了情况，医生耐心地询问了药物的具体情况，如是否开封、存放位置等。医生在了解了所有信息后，安慰李大爷说，如果药品是密封在铝箔板里的，并且没有损坏，那么药物应该是安全的。

医生还提醒李大爷，药物在保存时要注意干燥、避光，避免潮湿环境。同时，医生还为李大爷制定了一份随访计划，包括5回合的追问服务，方便李大爷随时跟进病情。

在医生的细心指导下，李大爷放心了许多。他也表示，对医生的服务非常满意，对京东互联网医院充满信任。

这段经历让李大爷深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。他感慨地说：“在家就能找到医生，真是太方便了！而且医生的专业素养和耐心服务，让我感到非常安心。”