那是一个阳光明媚的早晨，我带着忐忑的心情，预约了在海淀区的一家知名口腔医院的颌面外科专家进行咨询。我的孩子今年12岁，最近发现他嘴里多长了几颗牙，诊所的医生建议我们去大医院进一步检查。

预约成功后，我收到了医生的一条信息，他告诉我，由于提供的片子无法明确定位多生牙的位置，建议我们重新拍牙科CT。这让我有些意外，但我还是按照医生的指示去做了。

第二天，我们带着新的CT片子来到了医院。医生详细地询问了孩子的情况，并认真观察了片子。然后，他耐心地告诉我们，多生牙确实存在，而且有两颗位置不佳，需要拔除。医生的专业和耐心让我感到非常安心。

在谈话过程中，医生还告诉我，虽然需要在医院进行手术，但由于手术风险较低，不需要住院。听到这个消息，我心中的石头终于落地了。

医生还提醒我，由于手术可能涉及到麻醉，我们需要提前做好相关的准备。他还告诉我，手术前需要做一些常规的检查，以确保手术的安全。

整个过程中，医生的专业素养和人文关怀让我非常感动。他不仅关心孩子的病情，还关心我们的心理状态，让我们感到非常温暖。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便捷和高效。在医生的帮助下，我们得以顺利地为孩子安排了手术，也避免了不必要的麻烦。