那天晚上，我躺在床上，突然感觉背部一阵刺痛。刚开始我还以为是一时的疲劳，但第二天疼痛依旧，甚至更严重了。于是，我决定在网上寻求帮助。

我选择了京东互联网医院，通过线上问诊功能，很快就有位经验丰富的脊柱科医生为我进行了诊断。医生询问了我的症状，并告诉我，这可能是背部筋膜炎引起的。

医生详细地解释了筋膜炎的原因和治疗方法，建议我多休息，避免长时间久坐和弯腰，并告诉我可以使用一些抗炎镇痛药膏和口服药物来缓解疼痛。

由于我最近几个月一直在西北地区，无法去医院，医生还告诉我可以使用一些膏药来缓解症状。我按照医生的建议，开始使用氟比洛芬凝胶贴膏和布洛芬等药物，疼痛确实有所缓解。

除此之外，我还注意到最近脖子处也有疼痛感，有点像落枕的感觉。我又向医生咨询了这个问题，医生告诉我这可能是睡眠姿势不正或者长时间低头工作引起的，建议我调整枕头高度，适当活动颈椎，并外用抗炎镇痛药膏。

在医生的指导下，我逐渐调整了生活习惯，并坚持使用药物和膏药。经过一段时间的治疗，我的背部疼痛和脖子疼痛都得到了明显改善。这让我对线上问诊有了全新的认识，也让我更加信任互联网医院和医生的专业性。