那天，我坐在电脑前，手指轻轻敲打着键盘，向一位不知名的医生发起了我的疑问。‘您好，医生，我想咨询一下关于饮酒的问题。’我小心翼翼地表达着我的困惑，因为我的亲人，他总是饮酒过量，时而清醒，时而烂醉如泥。

医生很快回复了，他的话语温柔而专业，‘您好，请问您是患者本人吗？’我回答是，然后他继续说，‘根据您的描述，您的亲人可能存在病理性或复杂性醉酒的问题，这是酒精滥用的一种表现。建议您带他到医院进行专业的诊断和治疗。’

我心中一紧，但医生的回复让我感到一丝希望。‘关于住院费用，大部分情况下是可以报销的，但具体还需看医院的规定。至于陪护，需要等到患者入院后，医生会根据病情来评估是否需要陪护。’

医生还提醒我，他们的回复只是建议，如果需要进一步的治疗，请一定要前往医院就诊。我感激地点头，心中暗自下定决心，一定要带他去医院接受治疗。

这段线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和关爱。虽然我们从未见过面，但他们的专业知识和温暖的话语给了我很大的帮助。我相信，在医生的指导下，我的亲人一定能够战胜病魔，重新拥抱健康的生活。