那天，阳光明媚，我像往常一样坐在办公室里。突然，一阵突如其来的脖颈疼痛让我不禁皱起了眉头。我深知，这绝不是简单的疲劳所致，于是决定寻求线上问诊的帮助。

我选择了京东互联网医院，注册并填写了相关信息后，很快就与一位内分泌科的医生取得了联系。医生亲切地问候了我，并详细询问了我的症状。我描述了脖颈突然肿痛的情况，医生根据我的描述，初步判断可能是落枕或者颈部淋巴结发炎。

医生建议我先不要随意触碰疼痛部位，以免加重症状。同时，她告诉我，可以通过热敷或者按摩来缓解疼痛，并建议我晚上睡觉时注意保暖，避免着凉。

在医生的指导下，我购买了落枕贴和消肿止痛的喷雾。虽然脖子还是有些不适，但经过热敷和按摩后，疼痛感明显减轻。医生还提醒我，如果疼痛持续或者加重，应及时前往医院就诊。

这段线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院的优势。它不仅方便快捷，还能提供专业的医疗建议。更重要的是，医生的专业素养和亲切态度让我倍感温暖。我相信，在互联网医院的帮助下，越来越多的患者能够得到及时、专业的医疗服务。