那天，阳光明媚，5岁的小明因为眼睛痒、流泪，被爸爸妈妈带到了线上医院的小儿眼科科室。通过视频通话，我看到了小明那双红肿的眼睛，心里不禁为这个小家伙感到心疼。

医生***微笑着询问了小明的症状，耐心地听我描述了孩子的病情。我告诉她，小明已经用了盐酸奥洛他定两周，但情况并没有明显改善。医生听了后，安慰我说，不用担心，小明的情况是可以治疗的。

医生建议小明使用帕坦洛，并告诉我剂量和用药时间。她告诉我，0.2%的帕坦洛，每天一次就可以了。医生还提醒我，盐酸奥洛他定可以连续使用2-4周，但最好不要超过一个月。

除了用药，医生还给了小明一些建议。她让我用湿毛巾冷敷小明的眼睛，每天2-3次，每次10-15分钟。同时，医生建议我注意饮食，避免让孩子接触过敏源。她说，最近不要让孩子吃芒果、菠萝、牛羊肉、海鲜等容易过敏的食物，不去花粉多、粉尘多的地方，不接触花草树木，不接触猫狗等小动物。

在整个咨询过程中，医生***的耐心和细心让我感到非常温暖。她不仅给我提供了专业的医疗建议，还关心孩子的日常生活。我非常感激医生的专业和关怀，也感谢互联网医院为我们提供了这样的便利服务。

最后，医生提醒我说，她的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。我点头答应，心里却充满了感激。我知道，无论何时何地，只要有需要，医生都会在互联网医院为我们提供帮助。