那天，阳光明媚，我像往常一样坐在电脑前，准备开始新的一天。突然，一个来自湖北荆州的***女士发来了一条消息，她告诉我她最近一直感到乳房不适，尤其是在例假期间。这让我想起了我的专业——甲状腺外科，于是我立刻决定在线上为这位女士提供帮助。

在与***女士的沟通中，我了解到她的症状已经持续了有一段时间。她说，每次例假前后，她的乳房都会出现刺痛的感觉，尤其是在翻身或者抱孩子时。我建议她进行乳腺彩超检查，以排除乳腺增生或乳腺结节的可能。

过了一段时间，***女士告诉我，她按照我的建议去做了乳腺彩超，结果显示她只是有乳腺增生。我告诉她，这种情况是可以理解的，而且她可以服用乳痹消来缓解症状。她还告诉我，她之前也有过类似的经历，但后来就消失了。我建议她定期复查，注意饮食和生活习惯。

在与***女士的交流中，我感受到了她的焦虑和不安。我耐心地安慰她，告诉她乳腺增生并不是什么严重的疾病，只要注意生活习惯和定期复查，就可以很好地控制症状。我还建议她去正规医院进行复查，因为体检中心的设备和技术可能无法提供准确的诊断。

现在，我已经和***女士保持了联系，她告诉我，她的症状已经有所缓解。我感到非常欣慰，因为这让我更加坚定了在线上为患者提供帮助的决心。