那天下午，我坐在电脑前，心情有些沉重。我点击进入京东互联网医院，寻找一位精神科医生。我是一位来自湖北十堰的患者，一直在寻求治疗我的抑郁症和焦虑症。

在对话窗口中，一位医生热情地问候我，询问我想解决什么问题和困扰。我简要介绍了我的情况，提到了我在河北医大一院和精卫中心的就诊经历。医生表示理解，并询问了我目前服用的药物和具体诊断。

然而，我遇到了一个难题：由于忘记携带线下医院的处方单，我无法在京东互联网医院抓药。医生告诉我，需要线下医院的就诊资料才能开具处方，比如门诊病历、病情证明或者用药处方。

我感到有些无助，因为我没有保留相关资料。医生耐心地告诉我，如果目前没有保留线下的病历、处方，我需要先在线下医院复诊，保留相关的病历、处方，以便后续在线上开药。这让我感到一丝希望，尽管需要再次就诊，但我知道这是为了更好地治疗我的疾病。

医生最后提醒我，他们的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。这让我更加感受到了医生的责任感和专业精神。

虽然这次线上问诊没有立即解决问题，但我对医生的专业和耐心感到非常感激。我相信，只要坚持治疗，我的病情一定会有所好转。