那个周末，我像往常一样坐在客厅的沙发上，手机里传来一阵提示音。是京东互联网医院的推送，通知我有新的问诊信息。

打开一看，是神经内科的一位医生。我心中一紧，因为最近我的左耳上方时不时会有一种针扎般的疼痛，尤其是在晃头的时候更为明显。我立刻回复了医生，详细描述了我的症状。

医生很快回复了，他询问了我疼痛的持续时间、是否有皮疹、疼痛的频率等。我按照他的问题一一回答。医生根据我的描述，初步判断可能是枕神经痛，并询问了我平时是否经常低头看手机或工作。

原来，我最近因为工作原因，长时间低头看电脑，加上最近睡眠质量也不太好，可能导致了枕神经痛。医生建议我先尝试服用甲钴胺，并提醒我要避免长时间低头，多做抬头动作。

收到医生的回复，我心中有些担忧。这种疼痛虽然不是很剧烈，但确实影响到了我的日常生活。我按照医生的建议，开始服用甲钴胺，并注意调整自己的坐姿和休息时间。

一周后，疼痛的症状并没有明显缓解。我开始担心，于是再次联系了医生。医生告诉我，可能是因为颈椎病压迫到了神经，建议我进行线下检查。医生建议我去神经内科就诊，如果还是考虑枕神经的问题，可以进一步查头部及颈椎磁共振。

虽然心里有些紧张，但我还是按照医生的建议去了医院。在医生的指导下，我完成了各项检查。最终，医生告诉我，我的症状确实与颈椎病有关，需要进一步治疗。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院的优势。不仅方便快捷，还能得到专业医生的诊断和建议。更重要的是，医生的专业素养和耐心让我感到安心和信任。