那天，我带着妈妈来到了一个名叫‘远程医疗’的神奇地方。我们位于湖南衡阳市，因为妈妈晕车，又离大医院较远，所以这个互联网医院成了我们的救星。

妈妈一直都有腰痛和头晕的症状，已经持续了几年。我尝试带她去看过一些医生，但效果并不明显。这次，我们选择了线上问诊，通过视频和文字与一位来自骨科的医生进行交流。

那位医生非常耐心，详细询问了妈妈的病情和家族病史，然后给出了初步的诊断：颈椎病神经根受压、椎动脉型颈椎病或者神经根型颈椎病、腰椎间盘突出问题。医生还告诉我们，这种慢性退行性病变需要时间的恢复，关键在于后期的保养。

医生不仅给出了治疗方案，还耐心地为我们讲解了饮食、作息、锻炼等方面的注意事项。他告诉我们，妈妈的情况属于中度，需要保守治疗一段时间。在得知妈妈的情况后，医生还提醒我，如果病情加重，可以请假带妈妈去医院针灸。

在整个咨询过程中，那位医生一直保持着温和的态度，让我感到非常安心。他不仅是一位医术高超的医生，更是一位关心患者、富有同情心的好医生。

现在，妈妈已经开始接受治疗，虽然恢复的过程比较缓慢，但我相信在医生的帮助下，妈妈一定会好起来的。