那是一个普通的周末，我像往常一样在网络上查找关于膝关节疼痛的信息。就在这时，我注意到了一家名为京东互联网医院的平台，它提供线上问诊服务，这让我眼前一亮。抱着试一试的心态，我预约了一位关节科的医生进行咨询。

在预约时，我详细描述了我的症状：两膝关节内侧疼，有时膝盖周围疼，已经有20多天了。我提到了正在服用的药物，包括硫酸氨基酸葡萄糖和关节克痹丸，并询问是否有更好的治疗方法。

很快，医生就回复了。他首先询问了我的一些基本信息，然后详细阅读了我的病情描述和药物信息。经过一番询问，医生建议我进行膝关节核磁共振检查，以便更准确地诊断。

收到医生的回复后，我立即按照他的建议去做了检查。几天后，医生告诉我，我的膝关节确实存在问题，但并非像我想象的那样严重。医生详细解释了病情，并给出了治疗方案。他告诉我，我的膝关节退行性变和髌骨软化症需要治疗，但他更关注的是前交叉韧带损伤的问题。

医生非常耐心地为我解释了治疗方案，包括保守治疗和手术治疗的可能性。他告诉我，保守治疗需要暂停所有运动半年，并且要注意膝关节的保暖。如果情况允许，他建议我进行手术治疗，重建前交叉韧带。

在与医生的交流中，我感受到了他的专业和耐心。他不仅为我提供了专业的医学建议，还耐心地解答了我所有的疑问。我非常感激他的帮助。

如今，我已经按照医生的建议开始了治疗。虽然治疗过程可能会有一些痛苦，但我相信，在医生的帮助下，我一定能够战胜病痛。