那天，我接到妈妈的电话，说她在手臂上发现了一个黑痣，担心是不是恶性的。于是我赶紧上网搜索，发现京东互联网医院提供线上问诊服务，于是决定试一试。

我预约了一位皮肤科副主任医师，医生***很快就回复了我的消息。她耐心地询问了我的妈妈的症状，并给出了专业的诊断。原来，这个黑痣只是正常的色素痣，无需治疗，但妈妈还是想切除它。

医生告诉我，如果觉得影响美观，可以选择手术切除或者二氧化碳激光去除。手术是最安全的选择，只需要门诊治疗，并且有麻药，不会感到疼痛。但考虑到妈妈有高血压和心脏不好，我有些担心。

医生建议我们选择在8月15日之后进行手术，因为那时候天气凉爽，减少感染的风险。她还告诉我，手术后的刀口大概一周左右就能长好。

通过这次线上问诊，我深深感受到了医生的专业和耐心。她不仅给出了专业的诊断和建议，还充分考虑了我们的实际情况，让我对妈妈的健康更加放心。