在广东茂名市的某个清晨，一位33岁的男性患者，因为右腿膝盖下方位置的一个骨头突起，疼痛难忍，生活和工作都受到了严重影响。他决定尝试线上问诊，希望通过互联网医疗获得帮助。在京东互联网医院，他找到了一位中医骨科的医生，开始了这段特殊的就医之旅。

医生首先询问了患者的病情，得知患者已经有3天的疼痛史，以前也有过类似的疼痛，但贴膏药后就能缓解。医生建议患者拍张照片以便更直观地了解病情。照片显示，患者膝盖下方确实有一个小疙瘩，并不明显。

医生询问了患者的日常生活习惯，得知患者平时喜欢运动，但最近因为膝盖疼痛已经减少了运动量。医生还询问了患者是否有受伤史，患者表示没有。医生进一步询问了患者是否有其他疾病，患者表示没有心脑血管病、糖尿病、高血压等常见病，也没有药物过敏史。

医生根据患者的症状和检查结果，初步判断患者可能患有膝关节损伤，并建议患者使用洛索洛芬凝胶或氟比洛芬凝胶外敷，并告知患者止疼药洛索洛芬钠片可以服用，但要注意不要长时间服用。医生还建议患者如果病情没有好转，可以去医院进行膝关节磁共振检查。

在与医生的沟通中，患者感受到了医生的专业和关心。虽然只是线上问诊，但医生对患者的情况了如指掌，并给出了合理的治疗方案。这使患者对互联网医疗有了新的认识，也对未来的治疗充满信心。