那天，阳光明媚，我像往常一样在办公室忙碌着。突然，手机响了起来，一看是来自一个陌生号码的来电。接通后，传来了一阵急促的声音：“你好，我是长沙市的一名患者，我在家里不慎划伤了手指，现在有些担心，不知道该怎么办。”

我立刻意识到，这是一个需要帮助的患者，于是耐心地询问了他的情况。原来，他是在做家务时，不小心被塑料划伤了手指，伤口不是很深，但有些红肿。

在详细了解了患者的情况后，我根据他的描述和照片，判断伤口不深，只是表浅的划伤。于是，我安慰他说：“别担心，伤口不深，可以不用打破伤风针。”

他有些疑惑，问：“那还需要做什么处理吗？”我告诉他：“只需要涂抹一些络合碘，并口服3-5天的消炎药预防感染即可。”

患者听后，显得很放心，他说：“好嘞，大夫，那我就按照您的建议来做。”

在处方详情确认无误后，我将处方已送达药师审核的消息发送给了患者。他回复：“是的，大夫，我已经看到了。”

接下来的几天，我一直在关注患者的恢复情况。有一天，他又给我打来了电话，询问是否需要打破伤风针。我再次明确告诉他：“不需要打破伤风针，表浅的划伤可以不打。”

在对话结束后，我对自己的服务进行了评价，并祝愿患者生活愉快。他也很感激地说：“谢谢您的关心和建议，我会按照您说的做的。”

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了作为医生的责任和担当。在忙碌的生活中，互联网医院和线上问诊为患者提供了极大的便利，让我能够随时随地为患者提供帮助。