那天，我如往常一样，在忙碌的工作之余，打开了互联网医院的平台，准备咨询一下我的神经内科问题。屏幕上，一位温柔的声音响起：“您好，我是神经内科的***医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

我简要地描述了我的病情，提到了长期困扰我的癫痫症状。医生耐心地倾听，并告诉我目前平台上暂时没有我需要的药物“卫克泰”，但他可以为我开具奥卡西平的处方。我心中一阵感激，这位医生的专业和体贴让我倍感温暖。

在医生的指导下，我填写了处方详情，并提交了申请。很快，医生告诉我：“处方已送达药师审核。”这让我对治疗效果充满了期待。

不久后，我收到了平台的提醒，可以预约药品。用药期间，我严格按照医嘱，但偶尔还是会感到不适。我向医生询问，他温和地告诉我：“是暂时没有还是出现其他问题了？”我向他详细描述了我的症状，他建议我：“您所在医院有吗？如果有的话，可以前往就诊。”

由于我所在医院也没有这种药物，我有些无奈。医生也有些遗憾，但他告诉我：“我也不太清楚具体原因。”这让我感受到了他的诚恳和无奈。

经过一段时间的治疗，我的病情有所好转。当我再次登录平台，看到“处方已使用”的提示时，我知道我又迈过了一步。医生也告诉我：“患者已购药。”这让我对医生的专业和负责有了更深的认识。

在整个过程中，我感受到了医生的耐心、专业和关怀。他不仅为我提供了治疗方案，还给了我很多生活上的建议。我知道，无论何时，只要有需要，他都会在互联网医院这个平台上，为我提供帮助。