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那天阳光明媚,我带着孩子来到**医院**的皮肤科,心里有些紧张,因为孩子的皮肤问题一直让我担忧。医生***温和地问我:“您好,我是皮肤科的李医生,您的咨询问题已收到,接下来我需要再了解一下您现在的整体情况,以便给您合理专业的建议。”
我详细地描述了孩子的病情:脸上和屁股上各有一个红色斑点,黄豆大小,粉红色,出生就有,不痛不痒。医生听了后,耐心地询问了一些细节,然后告诉我:“这种情况出现多久了,有哪些不舒服的症状?”我回答说:“出生就有,没有症状。”医生又问:“是否还有其它局部或者全身不适的情况?”我再次回答:“没有。”
医生接着问:“在本次问诊前是否在线上或线下就诊过?如有,请上传一下病历、检查报告及诊疗方案。”我回答说:“没有就诊过。”医生又问:“做过皮肤超声没?”我摇了摇头。
医生综合了我的描述,告诉我:“可能是婴幼儿血管瘤,越早治疗越好。”我有些担心地问:“治疗方法首选口服普萘洛尔,外用噻吗洛尔滴眼液,这个治疗需要在医生的监测下进行,对吗?”医生点了点头,并告诉我:“去线下医院就诊吧,自己别喂孩子吃药,容易出事。”我听了医生的建议,决定带孩子去线下医院就诊。
医生又告诉我:“做皮肤超声就能大致确定了。”我感到一丝安心,因为我们本来打算带孩子去西京医院检查呢。医生还告诉我:“请问应该挂什么科呢?”我回答说:“挂皮肤科樊平申教授的号。”医生说:“好的,多谢。”
我询问了樊教授的出诊时间,医生告诉我:“您在西京医院公众号上查询出诊时间。”我感到非常方便,因为我在外地,这样可以节省很多时间。
在与医生的沟通中,我感受到了医生的耐心和专业,让我感到很放心。医生在对话结束时对我说:“希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任!请对话结束后对我的服务作出评价,京东医生,一直在线,祝您生活愉快!”我心中充满了感激。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性,也让我更加信任医生的专业素养。
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