那天，我，一个来自河南新乡的普通上班族，在忙碌的生活中突然发现肛门附近有个指甲盖大小的肉球，心里不禁有些慌张。刚开始，我以为只是普通的痔疮，但按着的时候却有点疼，这让我的生活受到了影响。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊。记得那天是2024年8月4日，我通过京东互联网医院找到了一位经验丰富的肛肠科医生。医生首先让我上传了照片，然后根据照片和我的描述，初步判断可能是个外痔。

医生告诉我，如果不疼不痒，可能只是轻微的外痔，让我平时注意饮食，避免辛辣刺激食物，多喝水，多活动，避免大便干结。他还建议我大便后坐浴或者用智能马桶冲一下，避免摩擦刺激肛周。医生的话让我感到很温暖，虽然只是线上交流，但能感受到他的专业和关心。

医生还提醒我，平时不要久蹲久坐，需要适当的活动。对于我是否需要使用痔疮膏，医生给出了建议，可以用，早晚各一次。虽然只是一些建议，但我觉得医生真的很专业，考虑得很周到。

通过这次线上问诊，我不仅对自己的病情有了更深的了解，也对医生的品质有了更深的认识。医生的专业素养、耐心和细心让我感到很安心。虽然只是线上交流，但我觉得医生就像一位贴心的朋友，让我感受到了医者的仁心。