那个周末，我正在家中休息，耳后根的疼痛让我难以入眠。我尝试了各种方法，但疼痛依旧。第二天，我决定尝试线上问诊，希望能找到一些缓解疼痛的方法。

我选择了京东互联网医院，注册并填写了基本信息后，很快就找到了一位专业的疼痛科医生。医生在详细询问了我的症状后，告诉我有可能是神经痛。

当我询问为什么使用甲钴胺时，医生耐心地解释说，因为我也怀疑是神经痛，这个药物以前有过头痛时开过。我虽然有些疑惑，但医生的态度让我感到放心。

医生提醒我，患者已经等候多时，请尽快回复。虽然我理解医生的工作很忙，但这也让我感受到了医生的敬业和责任感。

在进一步的沟通中，医生告诉我，这种情况有必要做一个检查。我虽然有些担忧，但还是按照医生的建议进行了头颅CT检查。结果显示，除了耳后根的疼痛外，并没有其他问题。

医生告诉我，如果头颅CT检查没有问题，就按照神经痛来治疗。治疗方法包括药物治疗和局部打针做神经阻滞。我虽然有些犹豫，但考虑到医生的专业意见，还是决定尝试。

在治疗期间，医生一直保持关注，及时调整治疗方案。虽然疼痛并没有完全消失，但确实有所缓解。这让我对医生的专业能力充满了信任。

因为我在上班，回复不及时，医生表示了理解。我对此深表感谢，同时也为医生的工作效率点赞。最后，医生提醒我，他们的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性。在医生的专业指导下，我找到了缓解疼痛的方法，也对自己的病情有了更深的了解。