那天，我独自一人坐在家里的客厅里，看着镜子中那张布满冻疤的脸，心中充满了无奈。我是一名来自河南南阳的小职员，冻疤是我从小留下的印记，虽然我尝试过很多方法来改善它，但效果总是不尽人意。

一天，我在网上看到了京东互联网医院的信息，抱着试一试的心态，我决定尝试线上问诊。通过互联网医院，我找到了一位专业的小儿皮肤科医生，开始了我们的线上对话。

医生首先询问了我的病情，我告诉他冻疤已经有七八年了。医生询问了我是否有过冻伤的图片，我上传了几张小时候冻伤的照片。医生通过这些信息，初步判断我的情况符合疤痕表现。

在了解了病情后，医生给了我一些健康指导。他建议我可以尝试使用两种药物，白天涂，晚上贴，同时也可以使用芦荟胶。医生还告诉我，选择完美品牌的芦荟胶即可。

按照医生的建议，我开始了治疗。一个月的时间过去了，我惊喜地发现，冻疤似乎有了一点点减轻。虽然变化不大，但我知道这是朝着正确方向迈出的一步。

在这个过程中，我深深感受到了医生的专业和关怀。他不仅为我提供了专业的治疗方案，还在我遇到疑问时耐心解答。我对他充满了感激。

现在，我依然在使用医生推荐的治疗方法，虽然冻疤的修复需要时间，但我相信，在医生的指导下，我会越来越自信地面对生活。