那天，我如往常一样，坐在电脑前，准备开始新的一天的工作。突然，屏幕上弹出一个对话框，显示着一位患者的询问：“有图片吗？”我立刻意识到这可能是一位患者正在尝试通过线上问诊平台与我沟通。我迅速回复：“可以上传图片，我来帮您看看。”

没过多久，患者上传了一张图片，我仔细观察后，发现患者皮肤上有一个不寻常的白斑。我回复道：“看起来像白癜风，我们可以先试试外用药，比如他克莫司乳膏。”患者接着询问：“开药贵吗？”我耐心解释：“药物的费用根据地区和药品的不同会有所差异，但通常情况下，这种药物并不算贵。”

随后，患者又提出了很多问题，我一一耐心解答。在交流的过程中，我感受到了患者的焦虑和不安，于是我更加注重沟通的语气和方式，希望能给予他一些安慰和支持。

在治疗过程中，我提醒患者注意卫生，避免皮肤受到刺激。患者询问：“能治好吗？”我坦诚地回答：“白癜风的治疗是一个长期的过程，不能保证一定能治好，但我们可以尝试治疗，看看效果如何。”患者听后，虽然有些担忧，但也表示愿意配合治疗。

经过一段时间的治疗，患者的病情有所好转，他发来信息说：“医生，您的建议对我帮助很大，我现在感觉好多了。”看到患者的回复，我感到非常欣慰。我知道，作为一名医生，我的责任不仅仅是治疗疾病，更是给予患者信心和希望。

这段经历让我深刻体会到了线上问诊的重要性。在互联网时代，线上问诊平台为患者提供了便利，让他们能够足不出户就能得到专业的医疗建议。同时，这也对医生提出了更高的要求，我们需要具备良好的沟通能力和专业知识，才能更好地服务患者。