那是一个普通的周末，我带着六岁半的儿子去了一家线上问诊平台，寻求医生的帮助。孩子最近的双脚趾头出现了脱皮、发干、甚至裂开的现象，虽然不痛不痒，但看着孩子的小脚，作为母亲的我心里总是有些不安。

医生***在了解了孩子的情况后，询问了我家里是否有类似的情况。我回答说，孩子的爸爸曾经有过脚气，但现在已经治好了。医生又问了我孩子是否使用过什么药物，我告诉医生，我们尝试了11天的某种药物，但效果并不理想，反而情况似乎越来越严重。

医生***耐心地听我描述完所有情况后，提出了一个可能的原因——剥脱性角质松解症。这个名词对我来说是陌生的，但医生用通俗易懂的语言解释了这种疾病，并建议我尝试使用尿素维E乳膏，每天涂抹两次。

尽管有些担心，我还是按照医生的建议给孩子使用了这个药物。每天坚持涂抹，看着孩子的脚趾逐渐恢复了正常，我的心也放下了。半个月后，孩子的脚趾不再脱皮，不再发干，一切恢复了正常。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业和耐心。虽然我们从未见过面，但医生***的专业建议和亲切的态度让我感到无比安心。我相信，在互联网的助力下，医疗资源可以更加便捷地触达每一个人，让更多的人受益。