今天是个晴朗的周末，阳光明媚，我照例在微信上打开了我的线上问诊平台，期待着能够解决我最近脸部的不适。

平台很快就为我匹配了一位皮肤科专家。我详细描述了我的症状：脸部皮肤有点痒，拉扯的时候会疼，一出汗就特别疼。医生很耐心地听我说，还时不时地提问，确保了解我的全部情况。

医生告诉我，这可能是一种皮炎，建议我使用复方黄柏液涂剂。他详细解释了使用方法，并提醒我要放在冰箱保鲜层，然后用医用纱布蘸取变凉后敷在脸上，每次3分钟。

此外，他还建议我每天2次使用克莫司软膏，并尽量减少出汗，因为出汗会刺激皮炎。他还建议我服用氯雷他定片来缓解过敏症状。

我询问如果没有冰箱怎么办，医生告诉我，没有冰箱可以把药放在阴凉的地方。这让我感到非常贴心，因为我知道，这样的小细节对于我这样的患者来说非常重要。

整个交流过程中，医生始终保持着和蔼可亲的态度，让我感到非常安心。最后，我向他表示感谢，他回应说不用客气。