在一个炎热的夏日午后，我，一个来自吉林白城的普通女子，坐在电脑前，紧张地等待着与一位来自京东互联网医院的普通外科医生进行线上咨询。

我之所以会选择线上问诊，是因为我的脖子上突然出现了一个鼓包，虽然不明显，但让我心生疑虑。在当地的诊所里，一位医生摸了摸后告诉我“没事”，但我还是不放心。于是，我选择了线上问诊，希望得到更专业的意见。

医生询问了我的症状，了解了我的生活习惯，并耐心地为我解答了所有的疑问。他告诉我，我的鼓包可能是甲状腺囊肿，建议我做一个甲状腺超声来排除其他可能性。我听了之后，心中虽然有些紧张，但医生的话语让我感到一丝安慰。

在与医生的交流中，我发现他不仅专业，而且非常耐心和细致。他不仅解答了我的疑问，还关心我的情绪变化。当我提到最近有些害怕、睡不好时，他安慰我说：“不用害怕，这样的情况很多，大多数都是良性囊肿，不会影响健康。”听到这些话，我心中的石头终于落地了。

医生还告诉我，甲状腺囊肿与体内激素水平有关，我所在的吉林白城地区甲状腺囊肿较为常见。他提醒我要注意饮食和生活习惯，并告诉我如何观察病情的变化。虽然我对病情还是有些担心，但医生的专业和温暖让我感到很安心。

在医生的指导下，我决定过几天去做一个甲状腺超声。我相信，在京东互联网医院这位普通外科医生的帮助下，我一定能够战胜病痛，恢复健康。