那是一个普通的周末傍晚，我坐在客厅的沙发上，翻看着手机，突然想到妈妈最近晚上总是失眠，看起来十分疲惫。于是，我决定给妈妈找一个医生咨询一下，希望能找到一些帮助她的方法。

在浏览了几个平台后，我选择了京东互联网医院，这个平台看起来专业性很强，医生也都很专业。我选择了精神心理科，很快就接通了一位温柔的女医生。

医生很耐心地询问了妈妈的症状，我详细描述了妈妈晚上不睡觉的情况。医生听完后，安慰我说，这种情况很常见，她可以给我一些建议，但最好还是带妈妈去医院进行全面检查。

我表示理解，并询问是否可以在线上开药。医生告诉我，由于药品的特殊性，线上只能续方开药，需要上传线下医院的病历或者处方。我有些失望，因为之前的就诊资料已经不在身边了。

医生并没有因此放弃给我建议，她告诉我，虽然不能开药，但她可以根据妈妈的症状给出一些改善睡眠的建议。我非常感激医生的理解和专业。

医生建议我可以尝试让妈妈保持规律的作息时间，避免晚上喝咖啡或茶，以及做一些放松身心的活动，比如阅读或听轻音乐。她还提醒我，如果妈妈的失眠情况严重，应该及时去医院就诊。

虽然这次咨询没有达到我的预期，但我对京东互联网医院的专业性和医生的品质感到非常满意。我相信，在未来的日子里，我还会通过这个平台寻求更多帮助。