在一个晴朗的周末，小明的妈妈发现他的腮腺区有些肿大，而且孩子有些不适，于是她决定通过网络咨询寻求帮助。

妈妈在京东互联网医院上找到了一位经验丰富的医生，医生首先询问了小明的症状，包括是否有嗓子红肿、咳嗽、流清鼻涕等。小明的妈妈详细描述了孩子的病情，医生则耐心地给予解答。

医生根据小明的症状，建议进行腮腺B超检查，以排除腮腺炎的可能。同时，医生也提醒妈妈，虽然目前孩子精神状态良好，但病情仍需密切关注。

在得知小明的血象显示轻微病毒感染后，医生建议继续服用蒲地兰口服液，并喷开喉剑以缓解喉咙不适。医生还提醒妈妈，如果腮腺区肿大加剧，应及时带孩子到医院复查。

在与医生的沟通中，妈妈感受到了医生的耐心和专业。医生不仅给出了专业的建议，还关心地询问孩子的精神状态，让妈妈倍感温暖。

在医生的指导下，妈妈为孩子进行了腮腺B超检查，结果显示没有腮腺炎。医生又提醒妈妈，如果孩子出现淋巴结肿大，可能与病毒感染有关，需要进一步检查。

妈妈感激地向医生表达了谢意，医生则表示，作为医生，他们的责任就是为患者提供最好的医疗服务。