那是一个阳光明媚的早晨，我，一个患有鼻炎长达20年的患者，终于鼓起勇气，通过网络平台预约了一位来自耳鼻咽喉科的专家。

我向专家详细描述了我的病情，包括频繁的感冒、鼻炎发作，以及最近的症状——喉咙不适、咳嗽有痰。专家非常耐心地倾听，不时地点头，询问细节。

在了解了我的病史后，专家为我制定了一套治疗方案，包括服用玉屏风颗粒、海盐水鼻喷剂，并建议我注意清淡饮食、规律作息、适当多饮水。

我惊讶地发现，专家不仅医术精湛，还非常注重患者的感受。他告诉我，虽然我之前做过CT检查，结果显示鼻甲肥厚，但急性鼻炎和过敏性鼻炎是两个不同的概念，他们之间并没有必然的联系。

此外，专家还提醒我，虽然我目前没有药物过敏史，但在备孕期间应该避免使用某些药物，如头孢克洛片和氯雷他定片。如果我没有备孕的计划，可以适当调整用药。

这次线上问诊的经历让我印象深刻。专家的专业知识、耐心细致的态度，以及对我的关心和指导，让我感到非常温暖和安心。

现在，我已经按照专家的建议进行治疗，期待着病情的改善。