您好，我是一名普通的市民，近期我的家人不幸感染了新冠病毒，经过一段时间的治疗，病情得到了初步的控制。然而，由于家人对头孢类药物过敏，并且转氨酶水平较高，导致很多药物都不能使用。在这样的情况下，我们不得不寻求其他的治疗方案。

在得知京东互联网医院能够提供专业的线上医疗服务后，我们抱着试一试的心态，预约了一位呼吸内科的医生进行咨询。医生***在了解了我家人的病情后，耐心地询问了过敏史、转氨酶水平等相关信息，并根据病情给出了专业的建议。

医生***不仅详细解释了病情和治疗方案，还特别提醒我们在用药期间要注意观察家人是否有不适反应。他的专业知识和耐心细致的态度让我深感安心。

在医生的指导下，我们最终选择了莫诺拉韦这种药物。虽然这种药物在市面上比较难买，但在京东互联网医院的帮助下，我们顺利地拿到了药品。在用药期间，医生***还定期通过线上平台与我们保持联系，了解病情变化，并提供相应的建议。

通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到了互联网医院带来的便利。不仅节省了大量的时间和精力，而且还能得到专业医生的及时指导和帮助。我相信，随着互联网医疗的发展，会有越来越多的患者从中受益。

在此，我想对医生***表示衷心的感谢。感谢他的专业、耐心和细心，让我和家人能够顺利度过这次难关。