那天，阳光明媚，我正坐在办公室里忙碌着，突然，一阵尖锐的牙龈疼痛让我忍不住停下手中的工作。这疼痛已经持续了一周，我的牙龈红肿，牙齿也有点松动。于是，我决定通过互联网医院寻求帮助。

我选择了京东互联网医院，提交了我的症状描述。很快，一位来自牙周科的医生与我取得了联系。他询问了我的病情，包括之前的病史和治疗情况。我告诉他，我之前没有接受过任何治疗。

医生询问了我是否有糖尿病等全身系统性疾病，我回答说有糖尿病，一直在控制。医生告诉我，需要进行口腔检查，如果有特别松动的牙齿需要拔除。治疗原则是以尽可能保留牙齿为原则，常规的治疗方式是牙周基础治疗，包括洁牙，刮治，上药。对于比较严重的牙齿，可能需要进行牙周手术治疗。

我询问了现在的餐前血糖是多少，医生告诉我，血糖需要控制在7-8，尽量到正常范围，接受治疗。如果血糖＞8，做治疗就需要更注意，容易肿胀和发炎。我告诉医生，我的餐前血糖是6.8，还可以。

医生建议我尽快就诊，我询问是否可以在汉中处理，还是来西安。医生告诉我，可以先在汉中就诊，先处理上。不建议自行购买并服药。医生还告诉我，牙周治疗主要是局部处理跟局部用药。全身服药只是辅助。

我询问是否可以先消肿，再观察一下。医生告诉我，尽量控制好，防止发生松动。我询问现在吃啥能消肿，医生告诉我，服药效果很差的，可以买一瓶氯己定漱口液，把牙刷干净后，含漱，一天三次饭后刷牙，含漱。

医生还询问了我是否有药物过敏史，我回答说没有。最后，医生告诉我，他的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。