那天，我结束了一天的忙碌工作，突然收到了一条来自“京东互联网医院”的消息。消息里，一位山西临汾的患者正在寻求帮助，她告诉我她刚刚做完皮肤激光治疗，但出现了发炎的情况。

我立刻回复了患者，询问了一些细节，并告诉她可以上传患处照片以便更准确地判断。患者很快上传了照片，我仔细观察后，给出了专业的建议：建议患者进行湿性愈合处理，并建议她去医院让专业人员操作。

患者有些犹豫，担心去医院需要排队等候，且路程较远。我耐心地解释了专业处理的重要性，并告诉她，如果症状加重或持续不改善，必须及时就医。

患者最终决定去医院，她询问应该挂哪个科室。我告诉她，皮肤外科或者普外科都是合适的选择，但考虑到整形美容的需求，建议她挂整形外科。

在这次线上问诊中，我深深感受到了医患之间的信任与尊重。作为一名皮肤科医生，我深知自己的责任重大，不仅要提供专业的医疗知识，还要给予患者足够的关心与支持。

结束这次问诊后，我感到既欣慰又感慨。欣慰的是，患者得到了及时的指导，感慨的是，互联网医院为医患之间的沟通提供了便利，让医疗服务更加贴近民生。