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那个阳光明媚的午后,我拖着疲惫的身体走进了这家名为“心灵港湾”的互联网医院。心里满是期待,却也夹杂着些许忐忑,毕竟这是我第一次尝试线上问诊。
一位温柔的声音从屏幕的另一端传来,“您好,我是精神心理科主治医生,非常荣幸为您提供医疗咨询,您有什么需要了解的医学问题呢?请讲。”我心中涌起一股暖流,医生的语气是那样的亲切和耐心。
“您好,请问您是患者本人吗?如果不是,您跟患者是什么关系?”医生的声音中带着一丝好奇。
“患者本人。”我回答。
“已提醒患者完善复诊信息。”医生的话语中透着一丝严谨。
“请问您有线下医院精神科就诊资料吗?比如病历或者既往在医院开过药的处方单,或者诊断证明。”医生的声音再次响起,我知道这是为了更好地帮助我。
“您这个是不行的哈,需要的是线下医院精神科病历,或者在医院买过药的处方单或者诊断证明,上面要有姓名,医院名称,疾病诊断跟医生签名,按照国家规定,要上传给平台审核的。”医生的话语中带着一丝严肃。
尽管过程有些曲折,但我还是按照医生的要求上传了所需的资料。医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。这让我对医生的专业和负责更加敬佩。
虽然线上问诊无法替代面对面的诊疗,但在这位医生的帮助下,我找到了治疗的信心。我相信,在不久的将来,我会在“心灵港湾”的指引下,找到真正的健康。
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