那是一个晴朗的午后，我坐在家中，点开了京东互联网医院的在线咨询窗口。屏幕那头，一位皮肤科医生的专业形象跃然眼前，他亲切地向我问好，开始了我们的线上交流。

我向他描述了我的症状，那是一种奇怪的痒，尤其是在夏天，当我走出空调办公室，到没有空调的车间时，全身都会痒得无法忍受。医生询问了我一些细节，比如是否有烫伤或冻伤的经历，我告诉他小时候有过冻伤，但近几年没有。他还询问了我是否使用了什么特殊的方法来处理这个问题。

我提到了我有一个习惯，那就是用吹风机吹头发时，习惯性地用手背去挡住热风。医生提醒我，这可能是我现在症状的一个原因，建议我改变这个习惯。他还询问了我最近是否使用了炉甘石，我告诉他我试过，但效果不明显。

医生根据我的描述，给出了专业的建议。他没有直接推荐某种药物，而是建议我观察症状的变化，如果出现瘙痒，可以配合外用软膏涂抹。他还特别推荐了氧化锌软膏，并告诉我如何使用。

整个咨询过程，医生的专业素养和耐心让我印象深刻。他没有因为我是线上咨询就敷衍了事，而是详细地询问我的症状，并给出了合理的建议。他的专业和亲切让我感到温暖，仿佛就在我身边。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。在这个信息时代，我们不需要出门，就可以享受到专业的医疗服务。我相信，随着互联网医疗的不断发展，未来会有更多的人受益。