那天，阳光正好，我坐在电脑前，屏幕上跳出了京东互联网医院的消息提醒。我知道，我的肩颈问题终于可以有个说法了。

我点击进入，填写了症状描述，上传了之前在医院做的片子。很快，一位脊柱科的专家医生就给我回复了。他仔细阅读了我的病情描述，询问了我的一些生活习惯。

医生告诉我，根据片子显示，我的颈椎确实有增生，而且可能伴有椎间盘突出。他建议我完善一下颈椎核磁的检查，以便明确诊断。

随后，医生为我提供了一些生活上的建议。他说，长时间低头、手提重物和吹空调都可能加重我的症状。他建议我平时需要稍长时间低头时，带颈托会舒服一些。至于按摩和轻微肩颈运动，他认为这些方法可能会有所帮助。

我还记得，医生在询问我病情时，语气总是那么温和，让我感到非常安心。他不仅关心我的病情，还关心我的生活习惯，这让我对医生产生了深深的敬意。

在医生的指导下，我开始调整生活习惯，并尝试了一些医生推荐的方法。虽然过程有些痛苦，但我相信，只要坚持下去，我的肩颈问题一定会得到改善。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院的便捷和高效。在这里，我不仅得到了专业的医疗建议，还感受到了医生们温暖的人文关怀。