那是一个平凡的周末，我被皮肤上的一块结痂困扰。它一直不愈合，反而出现了血水和脓液。我意识到这可能是压疮，但我并不确定如何处理。

我鼓起勇气，决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院，我找到了一位烧伤科的医生。医生通过文字交流，耐心地询问了我的症状，并给出了专业的建议。

医生告诉我，如果痂皮下有脓液，需要剪掉痂皮，清理局部的脓液。他还详细解释了如何使用碘伏消毒、无菌生理盐水和双氧水进行清洗。我按照医生的指示做了，并询问了后续的处理方法。

医生建议我用银锌霜或者磺胺嘧啶银乳膏进行包扎换药处理，每天三次。我小心翼翼地按照指示操作，并逐渐看到了改善。

然而，当我提到我年迈的母亲也遇到了类似的问题时，医生让我上传了照片，以便更准确地评估。医生指出，母亲的情况可能因为年龄和创面深度而更加困难，但仍然可以通过适当的治疗得到改善。

整个过程中，医生始终保持着耐心和专业，他的建议让我感到安心。虽然我最终需要去医院进行进一步的治疗，但线上的初步咨询给了我很大的帮助。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院为我们提供了便利，让我们能够及时得到专业医生的指导。我相信，在未来的日子里，互联网医疗会变得更加普及，为我们带来更多福祉。