那是一个阳光明媚的上午，我拨通了***医生的电话，他是我在京东互联网医院的精神科主治医生。

电话那头，***医生的声音温和而专业，他首先询问我是不是患者本人，得知我是患者的爱人后，他耐心地倾听了我的诉说，了解了我爱人的病情——双向情感精神障碍。

在了解了病情后，***医生提醒我完善复诊信息，并询问我是否有线下医院精神科就诊的资料。我告诉他在沈阳大东区东望医院住过院，但资料上缺少医院名称。

得知情况后，***医生指导我查看病历封面，最终确认了医院名称。虽然资料不完整，但***医生的耐心和细致让我感到安心。

我们约定在下午两点半再次通话，期间，***医生告诉我，他的回复仅为建议，如有需要诊疗，请前往医院就诊。

下午两点半，我再次拨通了***医生的电话。他根据我提供的有限信息，为我爱人开出了药方，并详细解释了每种药物的作用和注意事项。

挂断电话后，我心中充满了感激。虽然我与***医生只是线上相遇，但他专业的态度和耐心的指导让我对治疗充满信心。