那是一个阳光明媚的下午，我在家中通过网络平台预约了一位肛肠科的专家。因为最近大便细软，感觉发堵，我决定寻求专业的帮助。

专家医生在了解了我的病情后，详细询问了我的症状和以往的治疗情况。虽然我不方便拍摄肛门部位的照片，但我详细描述了我的担忧——担心肛乳头肥大会不会癌变。医生耐心地听我讲述，并告诉我痔疮是常见病，多发病，可以先尝试保守治疗。

医生解释说，肛乳头肥大一般不会癌变，建议我先尝试药物治疗，并定期观察。他还告诉我，如果药物治疗效果不佳，可以考虑手术治疗，但不是必须手术。

我听了医生的建议，心中踏实了许多。医生还告诉我，我可以定期进行肠镜检查，以排除肠癌的可能性。此外，医生还详细地为我介绍了如何进行肛门清洁、坐浴、涂抹痔疮膏和塞痔疮栓剂等护理方法。

在医生的指导下，我按照建议进行了治疗，症状得到了明显改善。我非常感激这位医生，他不仅专业知识丰富，而且态度温和，让我感到非常安心。

现在，我已经预约了下一次的线上问诊，医生告诉我，如果需要，可以尝试找他加号，或者在外科就诊时，其他医生也可以为我开具相关检查。我对未来充满了信心，感谢这位医生在我迷茫时给予的指导和帮助。