那天，阳光明媚，我如往常一样，坐在电脑前处理日常事务。突然，一个熟悉的消息提示音响起，我打开一看，是一位患者朋友发来的消息：“你好，医生，你能帮我看看这张化验单吗？”

我立刻回复：“当然可以，请把化验单发给我。”

几分钟后，化验单的照片传了过来。我仔细阅读后，发现患者有轻度贫血，这让我想起了缺铁性贫血这一常见病症。

我回复：“有轻度贫血，女生缺铁性贫血比较多见。最好查铁蛋白，可以确定是否缺铁及缺铁的程度。”

患者有些疑惑：“只有查过铁蛋白才能确定是否是缺铁性贫血吗，这张化验结果不能确定吗？”

我耐心解释：“这个化验单还不能完全确诊，最好查铁蛋白，抽血可以化验。”

患者又问：“什么铁剂效果较好？”

我根据她的病情和需求，给出了建议：“各种铁剂效果差不多，如了硫酸亚铁，多糖铁，右旋糖酐铁，蛋白琥珀酸铁都可以，蛋白琥珀酸铁对胃肠刺激小点。价格贵些。”

患者又问：“铁剂一般对胃肠有些刺激，饭后服用，付作用小点。”

我回答：“是的，铁剂一般对胃肠有些刺激，饭后服用，付作用小点。”

患者表示感谢：“好的，谢谢。”

我回复：“不谢。”

最后，我还提醒患者：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

整个交流过程，我感觉这位医生不仅专业，而且耐心，让我感到很温暖。