那天，我打开了我的手机，轻轻一点，便预约了线上问诊。屏幕那头，是那位温柔而专业的医生，他耐心地询问了我的病情，就像一位老朋友一样，让我感到无比的安心。

医生详细地询问了我的病史，他问：“这种情况多久了，都有哪些部位？”我回答道：“有一段时间了，主要在脸上、脖子后背。”医生又问：“平时疹子顶端有没有脓包？”我回答：“脓包没有白点，只会扩大。”医生又问：“什么情况下会加重？”我回答：“一大就胀痛。”医生又问：“用过什么药物，效果如何？”我回答：“头次开的这两种药前期有点效果。”

医生根据我的描述和图片，诊断为重度痤疮，并给出了治疗方案。他建议我口服异维A酸，外用班赛凝胶，口服维生素B6片，外用夫西地酸乳膏。我按照他的建议，开始进行治疗。

然而，我在使用异维A酸的过程中，痘痘反而加重了。我感到非常沮丧，于是再次预约了医生。医生问我：“您吃的是什么牌子的异维A酸？”我回答：“泰尔斯。”医生告诉我：“泰尔丝需要口服一定的时间才会慢慢起效。”我又按照他的建议，继续使用泰尔丝。

在使用泰尔丝一段时间后，我的痘痘开始慢慢好转。医生告诉我，后面可以吃到一次两粒，一天两次。我又按照他的建议，调整了用药剂量。

这次线上问诊的经历让我深刻地感受到了医生的耐心和专业。虽然医生只是屏幕那头的一个名字，但他的专业建议和温暖的关怀让我感到无比的安心。