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那天,阳光明媚,我坐在家中,手机屏幕上跳出一条消息,提示我有一位来自河南郑州市的患者通过线上问诊寻求帮助。我是一位心血管内科的医生,深知线上问诊的便捷与重要性,因此我迅速回复了患者。
患者在信息中提到,他最近总是感到心跳不规律,伴有胸痛的症状,担心是心肌炎的问题。我详细询问了他的症状,包括发作的时间、频率以及伴随的其他感觉,并建议他尽快去医院进行检查。
在沟通的过程中,我感受到了患者对病情的焦虑和不安。我耐心地解释了心肌炎的可能原因和治疗方法,并告诉他,虽然线上问诊不能完全替代面对面的诊断,但我们可以通过详细沟通来初步判断病情。
经过一番询问,我根据患者的描述,给出了初步的诊断建议,并建议他尝试服用荣心丸来缓解症状。患者询问需要购买多少盒,我根据他的病情和用药说明,给出了合理的用药建议。
在患者表示已经购买药品后,我再次提醒他,如果症状没有明显改善,或者出现其他不适,应及时就医。患者表示理解,并对我的耐心和细致表示感谢。
虽然只是线上的一次简单沟通,但我能感受到患者的信任和对我工作的肯定。这让我更加坚信,作为医生,我们需要用专业知识和耐心,去关爱每一个患者,无论他们身处何地。
在结束这次问诊后,我意识到,随着互联网技术的发展,线上问诊将越来越普及,这将为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。而我,也将继续努力,用我的专业知识,为患者提供最合适的治疗方案。
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