那是一个晴朗的周末，我像往常一样结束了一周的忙碌工作，准备享受一个悠闲的周末。然而，当我洗澡时，一个意外的发现打破了我的平静。在肛口右上部，我发现了一个胶囊状的硬块，大约有一周的时间了。这让我有些不安，于是决定通过互联网医院寻求帮助。

我选择了京东互联网医院，注册并上传了相关症状的图片。很快，一位经验丰富的肛肠科医生回复了我。他首先询问了我的近期症状，比如是否有便秘、腹泻等情况。我回答说我一切都正常，但是提到上周坐了两天长途汽车，回来后感觉有些不舒服。

医生根据我的描述，初步判断可能是肛周感染。他建议我注意观察硬结的变化，如果加重应该及时到医院检查。他还告诉我，目前可以先进行温水坐浴，并涂抹痔疮膏或消炎软膏。虽然我不能立即去医院，但医生提供的建议让我感到安心。

在询问是否已经用药时，我表示还没有。医生推荐了复方多粘菌素B软膏，并告诉我温水坐浴时可以加入消毒药水（如碘伏或高锰酸钾）。当我询问是否需要继续温水坐浴时，医生回答说需要，并详细解释了这样做的原因。

通过这次线上问诊，我深刻感受到了医生的专业和耐心。他不仅给出了明确的诊断和建议，还非常关心我的情况。虽然我不能与他面对面交流，但他的专业素养和人文关怀让我感到温暖。