那是去年初的一个午后，我坐在电脑前，心情沉重地敲打着键盘，向远在上海的***医生发去了我的病情描述。左额面部带状疱疹后遗神经痛已经折磨了我一年半，普瑞巴林、甲钴胺、阿米替林等药物似乎对我都没有太大的帮助。我尝试过抗病毒药物、激素类药、神经阻滞、射频手术，甚至中药和民间偏方，但效果都不理想。

起初，我对这种线上问诊的方式并不抱太大希望，但***医生的专业素养和耐心让我逐渐放下心来。他详细询问了我的病情，为我提供了许多有用的建议，并告诉我，神经损伤是一种复杂的病症，需要耐心和持续的治疗。

在接下来的日子里，我按照***医生的建议调整了用药，并尝试了一些新的治疗方法。虽然过程艰辛，但我始终坚信，只要坚持下去，总会有希望的。

一天，我再次向***医生请教，希望能得到一些具体的用药建议。他告诉我，虽然他无法为我开具处方，但他可以告诉我他们医院常用的治疗方法，供我参考。虽然心中有些失望，但我还是感激他的真诚和耐心。

如今，我已经习惯了这种线上问诊的方式。虽然它不能完全替代面对面的治疗，但至少让我在远离家乡的时候，也能得到专业的医疗建议。我知道，只要我坚持下去，总有一天，我会战胜病痛，重拾健康的生活。