时间：2024年8月4日

人物：我（患者），许医生（消化内科医生）

事件：在线咨询克罗恩病治疗及报销问题

在异乡求学的日子里，我时常感到孤独和迷茫。湖北的家乡与黑龙江的哈尔滨市相隔千里，身在他乡，身体又出现了一些不适。轻症克罗恩病的困扰让我倍感压力，尤其是在了解到需要长期使用生物制剂“类克”英夫时，我更是焦虑不已。

在一次偶然的机会下，我了解到可以通过互联网医院进行在线咨询。于是，我鼓起勇气，向一位来自消化内科的许医生进行了咨询。

许医生耐心地询问了我的病情，详细解答了我的疑问。他告诉我，虽然我们所在的医院没有“类克”英夫这种药物，但可以通过异地医保进行报销。他详细解释了报销的流程，包括需要办理异地医保、在门诊办理红本、开具处方以及住院点滴等步骤。

许医生的解答让我心中的石头落地，我对治疗和报销的问题有了更清晰的认识。他提醒我，在办理异地医保之前，一定要咨询当地的医保部门，确保流程顺利进行。

在与许医生的沟通中，我感受到了他的专业和热情。他不仅解答了我的问题，还给予了我很多安慰和建议。这让我对线上医疗有了新的认识，也让我对未来的治疗充满信心。

最后，许医生提醒我，医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。我表示理解，并对许医生的服务表示满意。