2024年8月，太原市的李女士（化名）在京东互联网医院体验了一次线上问诊，这让她的就医之路变得更加便捷。一天，李女士的母亲出现了手指麻木的症状，她担心这是脑梗的先兆，于是通过京东互联网医院寻求帮助。

在咨询过程中，李女士详细描述了母亲的症状，包括十个手指轮流麻木，有时伴有胸闷气短。医生耐心地询问了母亲的病史和生活习惯，并根据症状排除了脑梗的可能性。医生还提醒李女士，情绪不稳定可能是导致母亲手指麻木的原因之一。

医生建议李女士带母亲到当地医院进行体检，并推荐了一些针对性的检查项目。李女士对医生的耐心和细心表示赞赏，认为这次线上问诊让她对母亲的病情有了更清晰的了解。

在医生的建议下，李女士带着母亲来到了一家三甲医院的神经内科。经过详细的检查和诊断，医生发现母亲的手指麻木是由糖尿病周围神经病引起的。在医生的指导下，李女士的母亲开始了相应的治疗。

这次线上问诊的经历让李女士深刻感受到了互联网医疗的便捷和高效。她表示，今后在遇到类似问题时，会优先考虑通过线上问诊解决。