那天，妈妈突然告诉我她的嘴巴张不开，一张开就痛，我们以为是下颌关节的问题，就去做了个CT检查。没想到，下颌关节没问题，但牙片上显示左侧智齿附近有炎症。

我开始在网上寻找解决办法，偶然间发现了一个口腔科的线上问诊平台。我注册账号后，向一位口腔科医生描述了妈妈的症状。

医生耐心地询问了妈妈的病情，包括之前的治疗经历。妈妈之前曾服用过头孢和甲硝锉，但症状并未明显好转。医生建议我们继续服用这些药物，并告诉我需要密切关注症状的变化。

医生还提醒我，为了用药安全，我们需要确认妈妈是否存在食物、药物过敏史，肝肾功能异常或其他病史，以及相关药物使用禁忌症。在确认无上述情况后，医生给出了用药建议。

在医生的指导下，妈妈继续服用头孢克肟和甲硝唑。几天后，症状有所好转，嘴巴不再那么痛，也能稍微张开一些了。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心。虽然我身处河南郑州，但通过互联网，我得到了及时的医疗帮助。我相信，随着互联网医疗的发展，更多的人将享受到便捷、高效的医疗服务。