那天，阳光明媚，我像往常一样骑着摩托车上班。没想到，一个不留神，我被摩托车发动机的烫伤了一下，当时疼痛难忍。我立刻停下来，用冰敷了5分钟，然后用生理盐水冲洗了伤口，并外用了湿润烧伤膏。尽管如此，我仍感到疼痛和不适。

接下来的几天，我每天都会用湿润烧伤膏换药3-4次。然而，每次睡前换药，晨起后我都能感觉到药膏变干，伤口也略带刺痛。我注意到，伤口的颜色逐渐变深，而今天早上，我发现伤口的下部已经变硬结痂了。我担心这样下去会留下疤痕，于是决定在网上寻求医生的帮助。

我选择了京东互联网医院，在线上与一位烧伤科医生进行了沟通。医生首先询问了我的病情，了解了我使用过的药物和治疗方法。然后，医生建议我继续使用湿润烧伤膏，并建议我尝试使用生长因子，以促进伤口愈合。医生还告诉我，生长因子虽然可以加入治疗，但并不起决定性作用。

当我询问如果后期留疤了有什么可以加涂的药时，医生给出了专业的建议。虽然我无法得知医生的真实姓名，但他的专业素养和耐心让我倍感安心。最后，医生提醒我，他的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院为我们提供了便捷的医疗服务。医生的专业素养、耐心和细致让我对未来的治疗充满信心。