那天，我接到了来自北京的电话，电话那头是一位名叫李阿姨的老人。她告诉我，她父亲的身体状况一直不佳，特别是左手萎缩，不能灵活伸展，这让李阿姨十分担忧。由于老人年事已高，李阿姨希望能找到一种方便快捷的方式来了解父亲的健康状况。

在京东互联网医院，我遇到了李阿姨的父亲，他告诉我，上次查的时候，医院说神经看不出什么问题，所以才查肌电图。我询问李阿姨是否只是查上肢肌电图，她表示其他城市的三甲医院查的也可用。我告诉她，这完全没有问题。

在得知老人身体虚弱的情况下，李阿姨担心肌电图扎针会很痛。我安慰她，不会很痛的。在收到肌电图报告后，我发现老人的神经性损害与颈椎问题有很大的可能性。我建议先用药观察，如果情况没有改善，再考虑手术。

李阿姨告诉我，老人前两年摔过一次，断了三根肋骨，恢复后就有这些症状。我告诉她，这与骨折没有直接关系。在得知老人适合佩戴上颈托后，我建议她买普通的硬质的就行，不要什么功能的。

在这次线上问诊的过程中，我深刻感受到了李阿姨对父亲的关爱和担忧。作为医生，我深感责任重大，不仅要为患者提供专业的医疗服务，还要给予他们心理上的支持和安慰。